Работа: в Кемеровской области, 1 вакансия

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков/чатов от клиентов.
• Прием и распределение заявок на вывоз строительного мусора, контроль их выполнения.
• Координация водителей, клиентов и сотрудников компании в режиме онлайн.
• Распределение нагрузки транспортных средств, основываясь на заявки и потребности клиентов.
• Контроль движения транспортных средств, контроль времени выполнения заявок.
• Работа с системой ГЛОНАСС
• Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами.
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией

...